Os clientes da Unitel que tenham sido afectados pelo alegado ataque cibernético sofrido pela operadora podem recorrer aos tribunais para exigir indemnizações pelos prejuízos causados. A posição é defendida pelo presidente da Associação Angolana dos Direitos do Consumidor (AADIC), Lourenço Texe, que considera que a empresa deve ser integralmente responsabilizada pelas falhas na prestação do serviço.